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博世壁挂炉热水器维修技术咨询服务电话 故障返修服务

发布时间:01月07日

详细说明

博世壁挂炉咨询电话:4006-189123

一、博世壁挂炉热水器维修服务政策如下:

1. 博世壁挂炉产品在包修期内实行预约免费上门服务,保修期外实行收费服务。
2. 产品在国家规定的使用年限内执行终身维修。
3. 服务方式包括用户送修、预约上门检修安装、上门安全检查清洗、上门设计等,以提供全面的用户服务体验。
4. 服务需求响应时间承诺为12小时以内响应,上门服务时间则根据具体情况而定。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非博世壁挂炉家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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