公司名称:万家通电器维修中心

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博世冰箱维修技术咨询服务电话 满足消费者服务

发布时间:01月06日

详细说明

博世咨询电话:4006-189123

一、博世冰箱维修服务政策如下:

1. 安装和调试服务:博世提供免费上门安装和调试服务,确保产品正常运行。

2. 维修服务:博世设有全国维修服务中心,提供全方位的维修服务,包括维修、保养、清洗等。

3. 保修政策:博世对所有产品实行保修政策,保修期限根据不同产品而定,部分产品保修期长达三年。

4. 客户监督:博世建立了一套客户监督机制,用户可以监督当地加盟商的服务质量。如果发现服务未达到公司标准,用户可以拨打全国服务热线进行投诉。

5. 回访调查:博世会对所有上门服务记录进行100%回访调查,对没有按服务承诺做到位的门店进行考核。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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