公司名称:万家通电器维修中心

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手机:13129360080

伊莱克斯冰箱维修技术咨询服务电话 不断完善服务

发布时间:01月06日

详细说明

伊莱克斯咨询电话:4006-189123

一、伊莱克斯冰箱维修服务政策如下:

1. 免费上门设计、制定*佳安装方案。
2. 专业提供产品介绍、技术咨询、使用方法及保养常识。
3. 提供市区免费送货、安装、调试、维修等上门服务。
4. 终生提供维修,购机一年内免费上门移机一次(市区内)。
5. 上门服务时间市区24小时内,市郊48小时内上门提供服务。

此外,伊莱克斯热水器的服务理念是“客户*,真心服务;完美品质,追求高效”。其服务标准包括一证件、二公开、三到位和四不准等。具体来说,一证件是指上门服务主动出示证件;二公开是指公开出示收费标准,并按之收取费用,公开出示记录单,服务完毕请客户签署意见;三到位是指服务后清理现场到位、服务后操作演示到位、服务后向客户讲解使用;四不准是指不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不接受用户的礼品。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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