公司名称:万家通电器维修中心

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西门子冰箱维修技术咨询服务电话 合情合理服务

发布时间:01月06日

详细说明

西门子咨询电话:4006-189123

一、西门子冰箱维修服务政策如下:

1. 保修期限:家庭用途的冰箱、冰洗、厨卫一体机等产品的整机保修期为1年,主要部件如电机、磁控管、定时器、变压器、电脑板等则保修2年。家庭用途的蒸烤箱、嵌入式电烤箱等产品整机保修1年。对于商业用途的设备,整机的保修期为3个月。
2. 退换货政策:在购买后的7天内,若产品出现质量问题,消费者可以选择退货;在购买后的15天内,若产品出现质量问题,消费者可以选择换货。
3. 非免费服务:西门子不提供以下服务的免费保修:随机附件和易损件,如玻璃转盘、滚轮支架、塑料饭盒、烤架、蒸笼、烤盘、食物盘、陶瓷板等;非公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的(包括消费者自行安装或拆卸修理的);三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的;超过包修期限的产品;西门子公司规定不属于免费服务的特定产品,如降级品、处理品、外销产品等。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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