公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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博世冰箱维修技术咨询服务电话 故障处理服务

发布时间:01月06日

详细说明

博世咨询电话:4006-189123

一、博世冰箱维修服务政策如下:

1. 保修政策:从购入之日起,商品的保修(无偿修理)开始实施。保修内的商品只可在公司指定服务店进行保修,保修时需要出示有效购机发票。
2. 维修服务:在保修期内,如商品出现非用户人为造成的故障,公司提供免费的维修服务。
3. 部件保修期限:冰箱的整机主要零部件保修期各有不同,具体来说,全自动冰箱的电脑程控器、离合器组件、电源开关、进水阀、排水电磁铁、马达牵引器、安全开关、水位开关、泵组件、电容、电机等主要零部件的保修期为非公用机三年,公用机一年;双桶冰箱的电机、洗涤定时器、脱水定时器、蜂鸣器、减速器组件、电容、轴壳总成、进排水选择开关等主要零部件的保修期也为非公用机三年,公用机一年。而公用机是指用于公共环境,如工厂、学校、部队、医院、宾馆、洗衣房等,不专用于个人消费的产品。
4. 附件保修:对于进水管、排水管、说明书等附件,公司有偿提供。
5. 保修期外:用户所购买的冰箱部件凭购件发票可保修一年,非冰箱部件凭购件发票可保修30天。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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