松下冰箱维修技术咨询服务电话 全天候咨询服务
发布时间:01月05日
详细说明
松下咨询电话:4006-189123
一、松下冰箱维修服务政策如下:
售前服务:松下售前工程技术服务团队由多位经验丰富的技术工程师组成,他们为工程客户提供售前、售中、维修的技术支持。这些服务包括免费的产品选型设计、方案施工、安装施工、验收调试等,确保为客户提供一条龙服务。
销售支持:全国统一服务热线为,全年24小时全天候为用户提供帮助和咨询。
维修服务:松下维修服务为全国用户提供热线,并确保用户享有以下七大保障:
+ 免费安装(三包期内);
+ 免费调试与指导(三包期内);
+ 免费维修、保养(三包期内);
+ 享有终身维修服务(三包期外);
+ 服务费用独立结算,保障用户得到全过程服务;
+ 三级回访制度,保障用户信息及时反馈和处理;
+ 购买松下热能产品(中国)有限公司产品,免费享有松下公司全国产品质量责任保险。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非松下家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。