公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

一、海尔冰箱维修服务政策如下：

1. 24小时星级服务：提供全天候的服务支持，确保客户在任何时候都能得到及时的帮助和解决方案。
2. 保修政策：购买海尔产品的客户可以享受保修服务。具体的保修期限和保修范围可能会根据不同的产品和服务类型而有所不同，详细信息可以咨询海尔服务热线。
3. 收费标准：对于保修期外的维修，将收取一定的修理人工费和保养人工费。具体的收费标准可能会根据不同的产品和服务类型而有所不同，详细信息可以咨询海尔服务热线。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。