公司名称：万家通电器维修中心

容声咨询电话：4006-189123

一、容声冰箱维修服务政策如下：

1. 收费规定：容声对于在包修期内的人为损坏、超过包修期需要维修，以及非免费承诺范围内的服务项目，会向用户收取相应的费用。这些费用包括上门服务费、维修服务费、配件材料费、上门交通费（远程）以及其他费用。
2. 包修政策：对于在包修期内的人为损坏或超过包修期需要维修的服务项目，用户需要自行承担费用。
3. 服务时间：容声全国维修服务热线的工作时间是每天的08:00-20:45。
4. 服务网点查询：用户可以通过商家微信查询附近的容声服务网点。
5. 预约维修：用户可以预约维修上门服务。
6. 在线咨询：用户可以提供贴心咨询服务。
7. 意见反馈：用户对容声的维修服务有意见或建议，可以向客服反映。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非容声家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。