公司名称:万家通电器维修中心

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海尔冰箱维修技术咨询服务电话 妥善处理服务

发布时间:01月05日

详细说明

海尔咨询电话:4006-189123

一、海尔冰箱维修服务政策如下:

1. 维修服务新政策:海尔推出“365天只换不修”维修服务新政策,即自2021年1月1日起,购买海尔智能小冰箱的用户,在购机后的365天内如果出现性能故障或质量问题(非人为因素损坏),可以凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。这包括微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、扫地机、除螨仪、电动拖把等智能小冰箱。
2. 24小时快速响应:海尔维修服务网络覆盖全国,能够做到24小时内快速响应,这意味着维修服务不会让用户等待。
3. 便捷自助服务:通过微信关注“海尔服务”,用户可以享受24小时的便捷自助服务。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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