公司名称：万家通电器维修中心

倍科咨询电话：4006-189123

一、倍科冰箱维修服务政策如下：

1. 维修服务政策：倍科提供“365天只换不修”服务，针对智能小冰箱，如微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、扫地机、除螨仪、电动拖把等，在购买后的365天内出现性能故障或质量问题，只要是非人为因素损坏，凭有效购买凭证即可享受只换不修的服务。
2. 快速响应服务：倍科维修服务网络覆盖全国，能够做到24小时内快速响应，提供及时的维修服务，让用户无需等待。
3. 自助服务：通过微信关注“倍科服务”，用户可以享受24小时的便捷自助服务，随时随地解决使用问题。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非倍科家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。