公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

海尔冰箱维修技术咨询服务电话 随叫随到服务

发布时间:01月05日

详细说明

海尔咨询电话:4006-189123

一、海尔冰箱维修服务政策如下:

1. 全国联保:该公司的所有产品均享受全国联保服务,无论用户在何处购买,都可以在全国范围内的任何一家海尔授权服务中心享受免费安装、咨询、维修、调试等一站式服务。
2. 3D智能断电技术:针对冰箱产品,该公司提供了3D智能断电技术,以确保在洗澡或使用热水时自动断电,保护用户安全。
3. 全屋冰箱守护神:针对全屋冰箱,该公司提供全屋冰箱守护神服务,守护全家的安全和舒适。
4. 免费安装:对于燃气冰箱、电冰箱等产品,该公司提供免费安装服务,用户只需支付材料费。
5. 定期回访:为了确保产品性能和用户使用体验,该公司会定期对用户进行回访,了解产品使用情况,解答用户疑问。
6. 全天候服务热线:该公司提供全天候的服务热线,用户可以随时拨打进行咨询或报修。
7. 服务时效:对于电话报修,承诺城区内24小时、乡村48小时内上门服务;对于在线报修,承诺1小时内响应。
8. 免费咨询设计:该公司提供免费电话指导设计安装方案服务,确保用户能正确使用产品。
9. 零件至少质保一年:该公司提供的零件至少质保一年,质保期内因产品质量问题出现的故障,该公司将免费提供维修服务。
10. 免费培训:对于商用或别墅型产品,该公司提供免费培训服务,确保用户能正确、安全地使用产品。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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