公司名称：万家通电器维修中心

凡帝罗咨询电话：4006-189123

一、凡帝罗冰箱维修服务政策如下：

1. 保修期限：自购买之日起，产品主要零部件免费保修期为五年，电机为十年。
2. 保修范围：在保修期内，如果出现非用户人为因素引起的故障，凡帝罗提供免费维修服务。如果是因为用户的人为因素引起的故障，比如使用不当、保养不当等，凡帝罗会提供有偿维修服务。
3. 保修凭证：用户需要提供购买凭证，如发票或收据，以及产品保修卡等。如果无法提供这些凭证，可能会影响保修服务的正常处理。
4. 注意事项：在保修期内，如果产品出现任何问题，建议用户*时间联系凡帝罗维修服务中心，以便及时得到处理。同时，用户需要保留好产品的包装盒、说明书等资料，以便需要时提供给维修服务人员。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非凡帝罗家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。