公司名称：万家通电器维修中心

倍科咨询电话：4006-189123

倍科冰箱维修、清洗保养一站式服务


一、服务理念

倍科冰箱始终秉承“以人为本，用户至上”的服务理念，追求专业、高效、诚信的服务。我们承诺为广大消费者提供全国统一的维修服务，遵守公开透明的服务规范，确保消费者在购买和使用倍科冰箱产品过程中获得优质的服务体验。

二、服务内容

1.全国联保：倍科冰箱产品实行全国联保，无论您在哪个城市购买的倍科冰箱，只需拨打倍科厂家维修服务电话，即可享受到来自全国各地的维修服务。

2.维修咨询：我们的专业客服团队将为您提供全方位的维修服务咨询，包括产品使用、保养、维修等方面的问题解答。您有任何问题，请随时拨打倍科厂家维修服务电话。

3.免费安装：购买倍科冰箱产品后，我们将为您提供免费安装服务。安装过程中，我们将严格遵守您的安装需求，确保产品安全可靠地安装在您的家中。

4.维修保养：倍科冰箱提供长期的维修保养服务，如产品出现故障或需要保养，请拨打倍科厂家维修服务电话。我们的专业维修人员将尽快为您解决问题，确保您的冰箱产品始终保持良好状态。

5.退换货政策：如果您购买的倍科冰箱产品存在质量问题或与描述不符，可在购买之日起7天内申请无理由退换货。具体退换货流程请拨打倍科厂家维修服务电话咨询。

三、倍科冰箱服务承诺

1.时效性承诺：我们承诺在接到您的维修请求后，48小时内将派遣专业维修人员到达您的家中。如有特殊情况需延长处理时间，我们将提前与您沟通并解释原因。

2.质量保障承诺：倍科冰箱对所有维修项目实行“三包”政策，即包修、包换、包退。若维修人员在维修过程中出现失误或违规操作，我们将按照实际情况为您进行相关赔偿。

3.隐私保护承诺：在为您提供服务的过程中，我们将严格保护您的个人信息。维修人员到达您的家时，请确保有人在场并告知维修人员您家的具体位置。