公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅咨询电话：400-6189123

小天鹅洗衣机维修服务说明如下：

1. 技术精湛：维修技术人员必须经过专业培训和严格考核，掌握各种洗衣机的基本原理、故障诊断和维修技巧。
2. 工具齐全：拥有完善的维修工具和设备，包括各种测量仪器、修理工具、零部件等，能够满足各种洗衣机维修需求。
3. 收费合理：根据不同洗衣机类型、维修难度和工作量等因素，制定合理的收费标准，并且严格按照标准进行收费，不收取额外费用。
4. 质量保障：提供维修质量保障，确保维修后的洗衣机能够正常工作，并承诺保修期限。
5. 服务周到：提供周到的服务，包括电话咨询、上门维修、上门取送等，方便客户解决洗衣机故障问题。
6. 专业诚信：以诚信为本，遵守职业道德和法律法规，保护客户隐私，不欺骗客户，不偷换零件。
7. 快速响应：提供快速响应服务，接到客户电话后迅速派出技术人员前往现场进行维修，缩短客户等待时间。
8. 维修保障：提供完善的维修服务，包括维修质量保障、维修记录跟踪、客户回访等，确保客户满意度。

洗衣机维修服务说明：

1、洗衣机维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。

2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。

3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。

4、故障没排除，不收取费用。

5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。

7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

小天鹅洗衣机专业，维修，安装、清洗及保养业务的公司、已有专业的技术团队，可以让客户