公司名称： 沈阳英派教育咨询有限公司

互动话术不管你在不在直播间卖货，粉丝可能都会提各种各样的问题，例如，“主播多高，
多重？”“这件产品主播能不能试一下，是什么效果？”等等。如果粉丝问到了产品，说
明他们对产品产生了兴趣，一定要耐心细致的解答。

例如：

1、主播身高 165，体重 95 斤，皮肤什么色系，小姐姐们可以对比一下自己的皮肤选择
适合的颜色！

2、遇到类似“身高不高能穿吗？体重太胖能穿吗？”“干性肤质能用吗？”等等，就需
要有针对性地引导观众购买产品。

3、如果有粉丝说“怎么不理我？一直不回答我的问题？”一定一定要及时去安抚。例如
“没有不理呀，真的没有看到，（可以找证明）弹幕太多刷得太快，我看到一定会回的哦
，请不要生气。

问答话术的关键：细致耐心。一个问题可能会有很多人问，每个人问的问题可能也有很大
差异，有时候需要反复回答相同的问题，所以一定要耐心。