公司名称：温州畅嘉商务信息咨询有限公司

浙江行业调研网是浙江省专业从事市场调研、神秘顾客检测的市场研究机构。公司自成立以来，凭着严谨的作风，系统的专业经验，完善的数据支持，为客户提供高品质的市场研究服务和咨询。公司拥有一整套专业的服务理念，拥有一支经验丰富，充满创意、热情、敬业的策划团队。平台以浙江市场为依托，提供覆盖全国各省份主要城市的市场调研研究服务，并在各地均有合作伙伴。调研涉及第三方服务质量检测、房地产、卫生机构、快速及耐用消费品、汽车、金融行业、通讯、公用事业等多个领域。执行方法上包括入户访问、神秘顾客、街头拦截、企业深访、消费者座谈会、商铺普查、产品派发等。

（承接河北,山西,辽宁,吉林,黑龙江,江苏,浙江,安徽,福建,江西,山东,河南,湖北,湖南,广东,海南,四川,贵州,云南, 陕西,甘肃,青海,北京,天津,上海,重庆,广西,内蒙古,西藏,宁夏,新疆等项目。）


神秘顾客访问是近年发展的一种新的调查方法。它是经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题或者现象逐一进行评估或评定的一种调查方式。由于被检查或需要被评定的对象，事先无法识别或确认 “ 神秘顾客 ” 的身份，故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。

“神秘顾客”这种调查手段，广泛的服务于各类窗口型、连锁型企业/机构。通过假扮成普通顾客的专职调查员的暗地走访（有些项目需要明暗结合），客观真实地记录消费经历和内心感受，这样的记录并非随心所欲，而是通过暗访前的严格培训同时采用统一的打分标准来体现暗访的公平性。

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