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企业推动ISO9001认证的一般步骤

【摘要】ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、...
【关键词】ISO9001;质量管理体系
　　编者按：ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学。本文中认网编辑根据相关丛书，详细论述了企业推动ISO9001认证所必需的工作。
　　第一阶段：前期准备
　　人员配备：
　　1）管理者代表一名；
　　2）内审员若干；
　　3）体系文件编写小组人员若干；
　　4）健全组织机构。
　　基础文件准备：
　　应提供相关材料如下（主要作为建立质量管理体系时参考之用，目的是使质量管理体系具有可操作性及继承性）：
　　1）营业执照副本及本行业资质复印件；
　　2）现有的基础管理性文件和日常表格；
　　3）产品检测认可报告、行业规范/标准等批准性文件复印件。
　　咨询计划的制定：
　　建立质量管理体系并获得认证证书的整个周期为6至8个月较合适（不同的组织周期差别较大）。咨询和委托双方应制定详细的咨询计划（自行宣贯时也应该制定计划），各自履行责任并按照双方拟定的咨询计划中的时间安排实施，方可保证按期完成工作。
　　如何挑选咨询机构：
　　1）应具有合法的社会地位；
　　2）与认证机构相对独立；
　　3）对标准有深入的理解；
　　4）对咨询机构的调研评价。　
　　第二阶段：贯标动员及培训
　　培训*好由专业的ISO9000咨询专家进行，通常分为贯标动员及管理层培训、内审员培训和文件编制培训。
　　1）贯标动员及管理层培训；
　　2）内审员及文件编写人员培训；
　　3）内审员练习及考试。