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芦笋茶代理,芦笋茶在四方地区诚招批发商

发布时间:2014年06月21日

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一个客户总是希望他进店的*一次收到热烈欢迎,第二次店员就能记住他的名字,第三遍次店员已经知道他的消费习惯。一个好的门店店员会主动关心客户,热心为客户提供服务,和客户成为朋友,
所谓超越客户期望,是指门店不仅维持基础服务,而且还能提供更完美、更贴心、更惊喜的产品和服务。当一个客人进门的时候,我们的店员就知道他喜欢坐哪个包厢,他今天邀请的客人和他是什么关系,他喜欢喝什么茶,他谈事的时候是否喜欢有服务人员在一旁,他结账的时候是现金还是消费,这就是一种个性化服务。个性化服务让客户对门店产生一种情感上的满意,发展成稳定的会员客户群。
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