公司名称：维修服务中心

凯利莱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、

凯利莱咨询服务电话：400-6686-223

凯利莱、洗衣机维修服务注意事项说明：

1. 选择正规凯利莱维修店



- 查询资质：优先选择有营业执照、专业资质认证（如公司相关机构颁发的维修服务许可证）的维修店。可通过商家渠道或第三方评价平台查询其信誉和口碑。

- 实体店考察：条件允许时，亲自前往维修店考察其经营环境、冰箱设施及维修师傅的专业水平。



2. 核实维修人员身份



- 要求出示证件：维修前，务必要求维修人员出示工作证或相关资格证书，确保其具备合法从业资格。

- 避免上门陌生人：对于主动上门推销维修服务的陌生人，应保持警惕，尽量通过正规渠道预约维修服务。



3. 了解费用明细



- 事先询价：在维修前，明确询问维修费用及可能产生的额外费用，并要求对方提供详细费用清单。

- 避免模糊报价：对于含糊不清的报价，如“大概”、“差不多”等词汇，应坚持要求明确具体的价格。



4. 索要正规发票



- 索要发票：维修完成后，务必向维修店索要正规发票或收据，作为日后维权的重要凭证。

- 核对信息：仔细核对发票上的服务项目、金额、日期等信息，确保与实际相符。



5. 全程参与维修



- 观察过程：在条件允许的情况下，尽量在场观察维修过程，确保维修师傅按照承诺的服务内容进行操作。

- 了解原理：适时询问维修原理及注意事项，这不仅能增加对冰箱的了解，还能在一定程度上监督维修质量。



6. 留存维修凭证



- 保存资料：将维修单据、发票、服务合同等资料妥善保存，以备不时之需。

- 拍照记录：在维修前后对冰箱进行拍照，以便在发生争议时提供对比证据