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LG冰箱、洗衣机修规范服务电话号码 言谈举止文明

发布时间:2024年08月26日

详细说明

LG冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
LG咨询电话:4006-189123
LG冰箱、洗衣机维修服务说明:
一、维修服务市场乱象

1. “李鬼”套路泛滥
在网络平台搜索家电维修服务时,常会出现非商家LG维修的情况,即所谓的“李鬼”维修点。这些维修点打着LG维修的旗号,但并非真正的商家服务网点,往往导致服务质量难以保证。

2. 维修人员技术参差
即使是相同的冰箱故障,不同的维修师傅可能会给出多种不同的诊断和解决方案,显示出维修人员技术水平的参差不齐。

3. 小“病”大修、没“病”乱修
在维修过程中,部分维修人员会故意夸大故障,将小问题放大成大故障,以此提高维修费用。更有甚者,会对本无故障的家电进行“修理”,即没“病”乱修,以骗取消费者的维修费用。

4. 巧立名目乱收费
一些维修点在事先承诺免费安装或检查的情况下,上门后却以各种名目收取额外费用,如材料费、上门费等,让消费者防不胜防。

5. 标价成摆设,维修时自设“陷阱”
部分维修点在报价时可能会给出一个较低的标价,但在实际维修过程中却会故意弄坏机器,以迫使消费者接受更高的维修费用。这种行为无异于自设“陷阱”,让消费者在不知不觉中落入圈套。

二、消费者应如何防范

1. 走正规渠道报修
消费者在需要家电维修服务时,应通过LG厂商商家渠道进行报修。可以查阅家电使用说明书找到LG维修电话,或查询LG商家网站、公众号等途径了解商家维修门店或维修服务点信息。避免轻信小卡片广告或网上未经商家认证的信息。

2. 仔细核对维修人员信息
在维修人员上门服务时,消费者应要求对方出示证件信息并做好记录以备查询和追溯。同时,应仔细辨别维修单或服务报告的真实性,商家维修单通常会印有LG标识水印并打印条形码等防伪标识。

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