公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
雅典娜咨询电话：4006-189123
雅典娜冰箱、洗衣机维修服务说明：
一、提高自我保护和辨别能力

1. 了解产品基本常识：在维修前，尽量了解家电的基本工作原理和常见故障，这样可以在与维修人员沟通时保持一定的判断力，避免被误导。
2. 选择正规渠道：购买家电时，选择正规雅典娜和商家渠道，以确保产品质量和维修服务的可靠性。

二、谨慎选择维修服务商

1. 商家渠道查询：通过商家网站、客服热线或商家授权的第三方平台查询并联系维修服务商，避免轻信小广告或未经商家认证的信息。
2. 查验资质：在选择维修店铺时，务必查看其是否具备工商部门颁发的营业执照和相关维修资质，确保其为正规经营。
3. 口碑评价：了解维修服务商的口碑和评价，可以通过互联网搜索、社交媒体或身边的朋友获取相关信息。

三、明确维修内容和费用

1. 详细询问：在维修前，与维修人员详细沟通故障情况，并询问维修的具体内容和费用，确保双方对维修项目和价格有明确的了解。
2. 书面确认：要求维修人员提供书面的维修方案和费用明细，以便在维修过程中进行核对，避免出现不必要的纠纷。
3. 避免口头承诺：不要轻信维修人员的口头承诺，一切以书面协议为准。

四、保留证据以便维权

1. 索取发票和单据：维修完成后，务必向维修人员索取正规的发票和维修单据，并妥善保管。
2. 保留通讯记录：与维修人员的沟通记录、电话录音等也是重要的证据之一，务必保留好以备不时之需。

五、注意其他细节

1. 避免预约上门服务：如果条件允许，尽量避免让维修人员上门服务，因为这样会增加被骗的风险。可以选择将家电送到指定的维修中心进行检修。
2. 警惕过度维修：有些维修人员会故意夸大故障或进行不必要的维修以赚取更多的费用。因此，在维修过程中要保持警惕并时刻关注维修进度。