公司名称：万家通电器维修中心

鑫奇集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
鑫奇咨询服务电话：4006-189123
鑫奇集成灶、燃气灶、油烟机维修服务说明：
一、专业维修团队与技能培训

专业团队：鑫奇拥有专业的维修团队，而非简单依托外包公司，确保了服务的专业性和可靠性。
技能培训：鑫奇注重维修服务人员的培训和提升，不仅进行产品知识、维修技术培训，还进行服务流程培训以及模拟训练。

二、广泛的服务网络

服务车投放：早在2012年，鑫奇就在县级以下市场投放了2000多辆服务车，以提升偏远地区的维修服务能力。后续，鑫奇不断增加维修服务专车的投放，特别是2021年与五菱合作，再次增加了1000辆维修服务专车，覆盖大部分县城及重点乡镇。
维修工程师数量：鑫奇计划将维修工程师的人数由目前的六千人增加到两万人，县级以下市场由现有的一千人增加到一万人，以满足日益增长的消费需求。

三、高效的响应机制

快速响应：鑫奇建立了高效的响应机制，确保在消费者报修后能够迅速安排服务人员上门服务。例如，消费者可以通过商家网、微信或拨打电话报修，商家会根据问题描述予以解答，并安排当地维修工程师在预约时间内上门检修。
服务时间灵活：消费者可以根据自己的时间安排，在商家网上进行一键预约，填写家庭地址和维修品类后，便会有专人在短时间内与消费者联系，进一步确认服务时间。

四、规范的保修服务政策

严格按照国家“三包”标准：鑫奇在维修服务中，严格按照国家“三包”的标准来执行，确保消费者的权益得到保障。
延长保修期：在“三包”的基础上，鑫奇还根据产品的不同，进一步延长了产品保修期，至长可达五年。这种延保政策体现了鑫奇对消费者负责任的态度，也让消费者在购买产品时更加放心。

五、公开透明的价格体系

价格公正透明：相较于市场上较为混乱的维修价格，鑫奇在维修服务方面做到了价格公