公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
能率咨询服务电话：4006-189123
能率热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：
一、专业服务团队与培训

1. 专业维修团队：能率拥有专业的维修团队，而非依赖外包公司，确保了服务的质量和效率。
2. 全面培训：团队成员需接受包括产品知识、维修技术以及服务流程等多方面的培训，并通过模拟训练提升应对各种实际问题的能力。

二、广泛的服务网络

1. 服务网点覆盖：能率在全国各地建立了多个维修服务网点，力争覆盖所有销售范围，方便消费者报修和预约服务。
2. 服务车辆投放：早在2012年，能率就在县级以下市场投放了2000多辆服务车，后续又联合五菱增加了1000辆维修服务专车，覆盖大部分县城及重点乡镇，以提供专业、高效、安心的服务。

三、规范的服务流程

1. 快速响应：消费者可以通过商家网、微信或拨打电话报修，商家会根据问题描述快速响应并安排当地维修工程师上门检修。
2. 预约服务：消费者可以在能率商家网上进行一键预约，填写家庭地址和维修品类后，会有专人在1.5小时内与消费者联系确认预约服务时间。
3. 标准化服务：服务工程师上门时会佩戴齐全的工具，按照规范的服务流程进行操作，确保服务质量。

四、透明的价格与保修政策

1. 价格公开透明：相较于市面上较为混乱的维修价格，能率在这方面做到了价格公开、公正、透明，让消费者放心。
2. 延长保修期：能率对所有产品的保修时长都进行了动态调整，起步为一年，部分产品保修期至长可延至五年，为消费者提供更长时间的保障。