公司名称：维修服务

英雄耐而美煤气灶维修全国各区24小时服务电话
英雄耐而美燃气灶油烟机维修、移机安装、清洗保养等，一站式服务！
英雄耐而美煤气灶全国维修服务电话：400-886-I675
一、英雄耐而美煤气灶服务原则
英雄耐而美煤气灶始终以客户为中心，坚持“质量一，服务至上”的服务理念，为客户提供高品质、率的维修服务。
二、英雄耐而美煤气灶服务流程
1. 客户报修
客户通过电话：021-6220-0172、网络或到店方式报修，描述电器故障及问题。
2. 派单处理
公司咨客人员接到报修后，将派单给*近的维修服务人员，确保快速响应。
3. 上门服务
维修服务人员携带工具箱及备用零件，按约定时间上门服务。
4. 故障诊断与维修
维修服务人员检查电器故障，提供维修方案，并完成维修。
5. 客户验收
维修完成后，客户需验收并确认服务质量。如有问题，可要求重新维修。
6. 费用结算
根据维修项目及所用材料，客户需支付相应的维修费用。如维修项目在保修期内，则免费维修。
7. 服务质量反馈
客户可通过电话、网络或到店方式对服务质量进行评价和反馈。这将有助于我们改进服务质量。
煤气灶维修小知识(维修and保养)
燃气灶自动点火装置不能发射火花（点火声音）
（1）故障原因：燃气灶的电路有断路之处，由于燃气灶的压电防盗中间金属圆棒的连接是利用导线内芯多根金属细丝间的空隙，插向呈尖形的金属圆棒。此种连接方式易于松动，引起接触点的电阻值增大而发热，加之压电陶瓷固有的高电压产生的高温，易烧毁导线的塑料外皮，导线内芯细线因缺乏紧固力而自然松散，随之与压电陶瓷中间金属圆棒的连接松脱，引起断路。
维修方法：若燃气灶原配的导线长度有富余，可将烧毁的线段剪除再插入，一般即可修复。
（2）故障原因：金属圆棒在压电陶瓷中接触不良 若燃气灶使用时间较长，金属圆棒被燃气灶上溢出的污垢弄脏、锈蚀等造成接触不良时打不起火花。
维修方