公司名称：万家通电器维修中心

百乐满热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
百乐满咨询服务电话：4006-189123
百乐满热水器、燃气灶、油烟机维修服务注意事项说明：
1. 小病大修，无病乱修：
- 现象：维修人员会故意夸大或虚构热水器的问题，使得原本可以简单修复的小故障变成需要大修的难题。或者在没有故障的情况下，谎称有故障，要求消费者支付不必要的维修费用。
- 应对：消费者在选择维修服务时，应尽量选择商家维修或信誉良好的维修商，并保留好维修前后的照片或视频作为证据。

2. 偷梁换柱，以次充好：
- 现象：一些不良维修商会使用低质量或报废的零部件替换掉热水器中的原装部件，以次充好，从中牟利。这样做不仅会影响热水器的性能和使用寿命，还会在后续维修中继续“薅羊毛”。
- 应对：消费者在维修前可以要求维修人员提供详细的维修方案和更换部件的清单，并在维修过程中保持警惕，防止部件被调包。

3. 收费混乱，漫天要价：
- 现象：维修费用不透明，维修商可能会随意定价，或者以各种名目（如材料费、维修费、上门费、开机费等）收取额外费用。有时即使产品没有质量问题或无法修理，也会收取上门费等费用。
- 应对：消费者在选择维修服务前，应详细了解维修费用的构成和收费标准，并要求维修人员提供详细的费用清单。对于过高的费用或不合理的收费项目，要及时提出质疑并协商解决。

4. “李鬼”维修：
- 现象：一些不良商家会冒充专业维修人员或使用假冒伪劣的零配件进行维修服务，导致消费者花费了高昂的维修费用却无法解决问题。
- 应对：消费者在选择维修服务时，应核实维修人员的身份和资质，并检查其是否使用正规渠道的零配件。同时，可以通过商家渠道或消费者评价平台了解维修商的信誉和口碑。