公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
博世咨询服务电话：4006-189123
博世热水器、燃气灶、油烟机维修服务注意事项说明：
一、选择维修机构需谨慎

1. 至选商家维修：热水器产品不管是否在质保期，维修时至选该博世商家维修服务。消费者可通过产品说明书或博世商家渠道公布的维修服务联系方式进行查询，切勿轻信搜索引擎上的“商家维修”广告，应联系博世方核实是否为授权维修点。
2. 查验资质：如选择非商家热水器维修机构，应查验该机构是否具有营业执照、维修资质和固定的维修场所。可登录公司企业信用信息公示系统或微信小程序，查询该机构的注册登记信息和相关信用记录。

二、全面掌握维修过程

1. 留存凭证：维修前后要留存好相关凭证，包括维修单据、费用明细等，以便后续维权。
2. 核实维修人员身份：维修前要核实维修人员身份信息，未穿工服佩戴工牌的，应主动询问核实其身份。对于从事高处作业、制冷与洗衣机作业、危险化学品安全作业等特种维修的，应要求其持证上岗。
3. 明确维修项目和费用：在维修过程中，先检测判定需要维修的项目，并约定维修明细、配件博世和维修费用。维修后，不要急于付款，应对产品进行全面调试，并索要费用票据和质保凭证。

三、警惕维修陷阱

1. 小病大修、无病乱修：一些维修人员会利用消费者对产品性能和零部件功能不熟悉，故意夸大问题或无中生有地诊断出一些问题，要求消费者更换不必要的部件或收取额外的费用。
2. 偷梁换柱、以次充好：不良维修商会从报废的热水器中拆下零件作为修理的原材料，但以次充好、以旧充新，导致热水器更容易出现问题，再次维修时又“薅羊毛”。
3. 收费混乱、漫天要价：三包期外热水器维修要支付费用，但有些维修店会随意要价，费用名目繁多，包括材料费、维修费、上门费、开机费等。