公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
伊莱克斯咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯冰箱、洗衣机维修服务注意事项说明：
1. 乱象一：无证经营，技术不过关

避坑指南：
- 查验证件：选择维修服务前，务必要求对方出示营业执照、技术资质证书等合法经营证明。
- 口碑查询：通过网络平台查看用户评价，选择口碑好、评价高的服务商。
- 商家认证：优先考虑伊莱克斯商家授权的维修服务点或商家推荐的第三方服务商。

2. 乱象二：价格不透明，乱收费

现象描述：维修前不报价或报低价吸引顾客，维修过程中随意加价，甚至故意夸大故障，收取高额费用。

避坑指南：
- 明确报价：维修前要求维修人员详细列出维修项目、配件费用及人工费用，并签字确认。
- 拒绝预付：尽量避免提前支付全款，可根据维修进度分阶段支付。
- 保留证据：维修过程中，对关键沟通内容录音或录像，以备不时之需。

3. 乱象三：使用劣质配件，以次充好

避坑指南：
- 要求原装配件：在维修前明确要求使用原装或伊莱克斯认证配件，并写入维修协议中。
- 检查配件：维修完成后，仔细检查更换的配件，必要时可要求出示配件购买凭证。
- 保修条款：了解并确认维修服务的保修期限及范围，确保权益得到保障。

4. 乱象四：服务态度差，维修无保障

现象描述：维修过程中态度冷漠，沟通不畅，甚至维修后出现问题时推诿责任，不提供有效维修服务。

避坑指南：
- 选择有维修保障的服务商：优先选择提供明确维修服务承诺的服务商，如保修期、回访机制等。
- 保持沟通记录：维修过程中保持与维修人员的良好沟通，并保存好沟通记录，以便后续维权。
- 及时反馈问题：维修后如发现问题，应立即联系服务商并要求解决，必要时可向消费者权益保护机构投诉。