公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器/燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
方太咨询服务电话：4006-189123
方太热水器/燃气灶维修服务注意事项说明：
一、隐性收费与未明示费用

1. 安装配件费用：一些商家在销售热水器时承诺免费上门安装，但安装人员上门后却以各种理由推销昂贵的辅助材料或收取此前未明示的安装配件费用。这些费用在消费者购买时往往并未被告知，导致消费者在购买后感到被欺骗。
2. 上门服务费：即使在一些明示包含上门服务的维修项目中，维修人员也可能以额外劳动、时间成本等为由，向消费者收取上门服务费，而这些费用在至初的服务承诺中并未明确。

二、虚高收费与漫天要价

1. 配件价格虚高：在维修过程中，维修人员可能以次充好，使用低质量或非原厂的配件，但按高价收费。这种情况在消费者无法判断配件真伪时尤为常见。
2. 服务费用过高：一些维修人员利用消费者对维修市场不了解的情况，对简单的维修项目收取过高的服务费用，甚至故意夸大故障程度，以获取更高的维修费用。

三、服务质量差与维修保障不到位

1. 维修不彻底：一些维修人员在维修过程中未能彻底解决问题，导致故障反复出现，消费者需要多次维修，增加了不必要的费用和时间成本。
2. 维修服务缺失：部分维修商在维修完成后不提供有效的维修服务，对于维修过程中出现的问题推诿责任，导致消费者无法及时维权。

四、无资质维修与冒充商家

1. 非正规维修商：市场上存在大量无资质或冒充商家的维修商，他们通过虚假宣传吸引消费者，但在维修过程中却无法提供高质量的服务，甚至损害消费者的权益。
2. 商家信息误导：部分消费者在网上搜索维修服务时，容易被非商家的维修信息误导，导致选择了不正规的维修商，进而遭遇乱收费等问题。