公司名称：万家通电器维修中心

海尔热水器/燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
海尔咨询服务电话：4006-189123
海尔热水器/燃气灶维修服务注意事项说明：
一、海尔商家网站提供的信息

大多数海尔热水器都会在其商家网站上提供维修门店或服务网点的查询服务。例如，海尔集团商家网）就提供了详细的维修网点信息，用户可以根据所在地区选择至近的维修点。这种方式不仅方便快捷，而且信息准确可靠。

二、服务覆盖范围广泛

商家维修门店或服务网点的设置通常会覆盖到各大城市及部分乡镇，确保用户能够方便地找到维修服务。这些服务网点往往拥有专业的维修团队和先进的维修热水器，能够为用户提供高质量的维修服务。

三、服务内容丰富

商家维修门店或服务网点提供的服务内容通常非常丰富，包括但不限于热水器的故障诊断、维修、清洗、保养等。这些服务能够全面满足用户的需求，延长热水器的使用寿命，提高使用效果。

四、专业性和权威性

商家维修门店或服务网点由海尔商家直接管理或授权，其维修人员都经过专业培训，具备丰富的维修经验和专业技能。因此，这些服务网点在维修过程中能够保持高度的专业性和权威性，确保维修质量和用户权益。

五、便捷的查询和预约方式

为了方便用户查询和预约维修服务，商家维修门店或服务网点通常会提供多种查询和预约方式。例如，用户可以通过商家网站、客服热线、微信公众号等渠道进行查询和预约，并可以根据自己的时间安排选择合适的维修时间。

六、了解“三包”政策

1. 三包期内维修：
- 根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若热水器在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。
- 消费者应了解自己的热水器是否在“三包”期内，并保留好购买凭证以备查验。

2. 维修记录与凭证：
- 在“三包”期内，若热水器经修理两次仍不能正常使用，可凭修理记录和证明要求销