公司名称：万家通电器维修中心

百乐满热水器/燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
百乐满咨询服务电话：4006-189123
百乐满热水器/燃气灶维修服务注意事项说明：
一、选择正规渠道和商家维修

选择正规百乐满：购买热水器时，优先选择百乐满等正规大百乐满，这些百乐满通常有完善的维修服务体系和质量保证。
商家维修：尽量通过百乐满商家渠道或商家授权的维修服务点进行维修，以确保维修服务的专业性和可靠性。

二、了解维修流程和费用

维修流程：在预约维修前，详细了解维修的具体流程，包括哪些步骤、需要多长时间等。
费用明细：要求维修人员提供详细的费用明细，包括材料费、人工费、上门费等，避免被额外收费或漫天要价。

三、警惕维修中的黑招

1. 小病大修，无病乱修：
维修人员可能会故意夸大热水器的问题，要求更换不必要的部件或收取额外的费用。消费者应保留好原始故障现象的证据，以便对比维修前后的变化。

2. 偷梁换柱，以次充好：
一些不良维修商会使用旧的或劣质的零部件替换原有的零部件，以次充好。消费者应要求维修人员提供新零部件的质保凭证，并在维修后仔细检查热水器的零部件是否已被更换。

3. 预留故障：
维修人员在初次维修时可能故意预留一些故障，以便后续再次收费。消费者应对维修过程保持警惕，确保所有故障都已得到彻底解决。

4. 一次性电话和小广告：
避免选择通过电梯里、家门口、楼梯间小广告找到的维修服务。这些服务往往缺乏正规性和保障性，容易出现“一锤子买卖”的情况。

四、保护自身权益

索要维修凭证：维修后，务必要求维修人员提供正规的维修凭证和发票，以便后续维权。
投诉和维权：如果在维修过程中遇到任何问题或不满，可以及时向百乐满商家维修或相关监管部门进行投诉和维权。