公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱/洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
容声咨询服务电话：4006-189123
容声冰箱/洗衣机维修服务注意事项说明：
1. 过度诊断：
维修人员在没有充分检查或测试的情况下，仅凭初步印象或猜测就断定冰箱存在严重问题，这种“无中生有”的诊断方式即为无病假修。消费者应要求维修人员详细说明诊断依据，并要求出示必要的检测报告或故障代码。

2. 夸大故障：
有些维修人员可能会故意夸大故障范围或严重程度，以此为由收取更高的维修费用。消费者应保持冷静，多咨询几家维修店，对比不同意见，避免被误导。

3. 不必要的更换零件：
有时冰箱仅需简单维修或更换小部件即可恢复正常工作，但维修人员可能会推荐更换整个组件或更昂贵的零件。消费者应要求维修人员明确说明哪些零件确实需要更换，并有权选择是否接受这些建议。

小病大修

1. 过度维修：
对于可以简单修复的问题，维修人员可能会采取更复杂、成本更高的维修方案，即“小病大修”。这往往是因为维修人员追求更高利润或技术水平有限。消费者应要求维修人员提供多种维修方案，并解释各方案的利弊。

2. 使用非原装配件：
在维修过程中，使用质量不过关的配件或非原装配件也是小病大修的一种表现。这些配件可能存在安全隐患，且影响冰箱的整体性能。消费者应坚持使用原厂配件，并要求维修人员出示配件的合法来源证明。

3. 隐瞒真实情况：
有些维修人员可能会故意隐瞒冰箱的真实故障情况，以便收取更高的维修费用。消费者应保持警惕，多了解冰箱的工作原理和常见故障，以便更好地与维修人员沟通并做出判断。