公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅冰箱/洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
小天鹅咨询服务电话：4006-189123
小天鹅冰箱/洗衣机维修服务注意事项说明：
一、选择维修服务商

1. 商家认证：优先选择小天鹅冰箱的商家维修服务网点，这些网点通常具备专业资质，服务质量有保障。
2. 信誉与资质：如果选择非商家维修服务，务必查看其营业执照、维修资质证书以及专业人员的上岗证等，确保服务商具备合法经营和维修能力。
3. 口碑评价：通过亲朋好友的推荐、网络评价等方式，了解服务商的口碑和服务质量，避免选择差评较多的服务商。

二、了解维修收费

1. 明码标价：在维修前，要求服务商明确告知维修项目、收费标准及是否包含配件费用等，避免后期产生不必要的纠纷。
2. 避免低价陷阱：对于远低于市场价的维修报价，要保持警惕，这很可能是“低价吸引、高价收费”的陷阱。
3. 保留凭证：维修完成后，务必保留维修单据和发票等凭证，以便日后维权。

三、维修过程监督

1. 查看资质：维修人员上门时，要求其出示身份证明、上岗证等证件，确保维修人员具备合法身份和专业资质。
2. 全程监督：在维修过程中，尽量保持家中有人在场，以便随时了解维修进度和情况，避免维修人员擅自更换配件或夸大故障。
3. 沟通确认：对于维修过程中发现的新问题或需要增加的费用，务必与维修人员沟通确认，避免产生误解或纠纷。

四、预防诈骗

1. 警惕“山寨维修”：在互联网平台上搜索维修服务时，要仔细甄别服务商的真实性和可靠性，避免遭遇“山寨维修”的骗局。
2. 注意信息保护：在与维修服务商沟通时，注意保护个人隐私信息，避免泄露给不法分子。
3. 及时报警：一旦发现维修服务商存在欺诈行为或违法行为，要立即向当地公安机关报案，维护自身合法权益。