公司名称：万家通电器维修中心

方维壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
方维壁挂炉/锅炉/热水器维修服务说明：
一、极速响应的服务承诺

极速响应1小时：在用户遇到问题或提出服务需求后，方维能够做到1小时内快速响应，展现其高效的服务态度。
24小时服务完成：从响应到服务完成，方维承诺在24小时内为用户解决问题，确保服务的及时性和有效性。
3年整机保修：方维提供长达3年的整机保修服务，且在3年内，若同一故障维修不好，将免费更换整机或模块部件。这一承诺不仅体现了方维对产品质量的自信，也展示了其对用户负责的态度。

二、全方位的服务流程

售前服务：方维在售前阶段就注重用户体验，确保门店接待满意100%，为用户提供详尽的产品信息和专业的购买建议。
售中服务：在用户购买后，方维会安排专业的工作人员上门勘测橱柜开孔尺寸、水电气定位等安装信息，并进行细致的设计定位，确保安装过程的顺利进行。
维修服务：在安装阶段，方维的工作人员会出示工作证并核对机器信息，然后进行水电气的检测与安装。安装完成后，还会为用户讲解机器的操作流程及注意事项，并带走产生的废料和垃圾。

三、专业的服务团队

专业客服团队：方维拥有经过严格培训和考核的客服团队，他们具备丰富的专业知识和技能，能够为用户提供专业的咨询和解决方案。
专业维修人员：方维的维修服务人员都经过专业培训，能够迅速解决用户在使用过程中遇到的问题，确保服务的专业性和高效性。

四、完善的维修保障体系

全方位保障：方维的维修保障体系覆盖了产品购买、安装使用、后期维护保养等各个环节，为用户提供全方位的保障。
无忧购物体验：通过这一完善的维修保障体系，方维致力于为用户打造无忧的购物体验，让用户买得放心、用得安心。