公司名称:万家通电器维修中心

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康佳集成灶燃气灶维修便民服务电话号码 真诚社群服务

发布时间:2024年08月02日

详细说明

康佳集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
康佳集成灶、燃气灶维修服务说明:
一、产品终身服务制

康佳公司承诺对其产品实行终身服务制,这意味着无论产品使用多久,用户都能享受到公司提供的持续服务。这种承诺为用户提供了长期的使用保障,增强了用户对产品的信任感和满意度。

二、调试、维修服务上门制

公司承诺为用户提供调试、维修服务的上门服务。这意味着当用户在产品使用过程中遇到任何问题时,只需联系公司,就会有专业的服务人员上门解决,省去了用户自行寻找维修点的麻烦,提高了服务的便捷性和效率。

三、用户终身档案制

康佳公司还建立了用户终身档案制,为每位用户建立详细的档案,记录其购买、使用、维修等全过程的信息。这种制度有助于公司更好地了解用户需求,提供个性化的服务,同时也为用户提供了历史记录的查询和参考。

四、一对一跟踪服务制

公司承诺为用户提供一对一的跟踪服务,根据用户的实际需求和情况,量身打造维修服务方案。这种服务方式更加贴心、个性化,能够更好地满足用户的实际需求,提升用户的满意度和忠诚度。

五、服务督导制

康佳公司还建立了服务督导制,接受每位用户的督察。这种制度确保了服务质量的监督和提升,用户可以随时向公司反馈服务过程中的问题和建议,促使公司不断改进和完善服务体系。

六、“八免”服务

除了上述五大承诺外,康佳公司还推出了“八免”服务,具体包括:

1. 免出门电话订购、预约;
2. 免费售前服务咨询;
3. 免费设计;
4. 免费上门定位;
5. 免费上门安装;
6. 免费调试;
7. 免费提供燃气安全检测;
8. 免费提供咨询服务及用户使用方法。

万家通电器维修中心


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