公司名称：万家通电器维修中心

诺科壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
诺科壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：
1. 服务理念升级与承诺

6大服务承诺：诺科构建了包括“机器保修承诺、无忧退换承诺、服务流程规范承诺、服务监督承诺、服务权益承诺、服务免费承诺”在内的6大服务承诺，这些承诺全面覆盖了消费者在购买、使用及维修过程中的各个环节。
4大全面增值服务：在6大服务承诺的基础上，诺科还增加了“全方位关怀、真健康服务、全过程跟踪、全天候响应”4大增值服务，确保从细微处开始全面保障消费者的权益，真正实现选购无忧。

2. 完善的服务网络

服务网点：诺科在全国拥有超过3000个服务网点，这些网点遍布上千个城市，能够快速响应用户需求，提供就近服务。
自助服务平台：诺科商家网进行了升级改版，新增了服务网点查询系统，同时上线了“诺科服务管家”微信小程序，提供在线服务预约、自助查询等服务功能，为消费者提供便捷的服务体验。

3. 高效的服务响应机制

724小时响应机制：诺科建立了724小时的服务响应机制，确保无忧服务时刻在线，无论是售前咨询、售中安装还是维修，都能得到快速响应。
专业的服务团队：诺科拥有完善的培训体系和严格的岗位认证机制，培养并存储了大量精英技师和维修服务人员，他们苛求精进，勤而好学，不断增强专业技术，提升维修服务水平，确保为消费者提供便捷、全面与专业的服务。

4. 个性化的增值服务

定期保养清洁：针对消费者购买壁挂炉后的清洁问题，诺科提供了包括保修期内2次免费保养清洁在内的多项增值服务，每年还开展针对老用户的维修保养活动，温暖贴心。
健康服务：诺科注重消费者的健康需求，在增值服务中增加了真健康服务，确保消费者在使用诺科产品时能够享受到更加健康、安全的烹饪环境。