公司名称：万家通电器维修中心

希尔博壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
希尔博壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：
一、售前服务

专业咨询：希尔博通过其全国1000多家专卖店和3000多家服务网点，为消费者提供专业的产品咨询。销售人员会详细介绍产品特性、功能优势及适用场景，帮助消费者选择至适合自己的产品。
场景化体验：希尔博将产品以场景化方式展现给消费者，通过模拟真实的厨房环境，让消费者能够沉浸式体验集成厨电带来的烹饪过程的改变。这种体验方式有助于消费者更直观地了解产品的实际使用效果。

二、售中服务

量尺定制：在购买过程中，希尔博会为消费者提供量尺服务，确保产品能够完美融入消费者的厨房空间。
安装服务：购买后，希尔博会安排专业的安装团队上门进行安装服务。安装人员会严格按照操作规范进行安装，确保产品的稳定性和安全性。

三、维修服务

服务承诺：希尔博构建了“6大服务承诺+4大全面增值服务”的“十全十美”融合服务体系。6大服务承诺包括机器保修承诺、无忧退换承诺、服务流程规范承诺、服务监督承诺、服务权益承诺、服务免费承诺；4大增值服务则涵盖全方位关怀、真健康服务、全过程跟踪、全天候响应。这些服务承诺全面保障了消费者的权益。
定期维护：希尔博会定期对产品进行维护和保养服务，如提供免费清洗和保养服务，确保产品的正常运行和延长使用寿命。同时，希尔博还会对消费者进行电话回访，了解产品使用情况并收集反馈意见。
快速响应：希尔博以用户为中心，提供快速响应的服务。无论是产品咨询、安装服务还是维修服务，希尔博都会在至短的时间内给予回应和解决。

四、增值服务

真健康服务：希尔博关注消费者的健康需求，通过提供健康饮食方案、烹饪技巧分享等服务，帮助消费者养成健康的饮食习惯。
全过程跟踪：从产品选购到维修服务的每一个环节，希