公司名称：万家通电器维修中心

洛卡壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
洛卡壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：
一、质保期限

1. 洛卡洗碗机：一般的质保期限是1年。在此期限内，若是因为产品自身质量问题导致的故障，可以享受免费维修服务或者产品退换。请注意，质保服务仅限于因产品自身质量问题而导致的故障，由于操作不当、使用不当或非正常使用而产生的故障则不属于质保范围之内。
2. 洛卡壁挂炉：其质保政策略有不同，炉灶提供1+5质保，即炉灶整体1年质保，5年内易损部件（如电路板、打火针、积油盒、光源）免费更换。而蒸箱提供3+5质保，即蒸箱整体3年质保，5年内主要部件（如电路板、水箱、储物盘）免费更换。

二、服务内容

1. 全国联保：洛卡产品提供全国联保服务，无论您在全国哪个地区购买，都能享受到当地的质保服务。
2. 上门安装：购买洛卡产品后，消费者可直接预约上门安装服务，由专业的安装团队确保产品安装质量和安全性。
3. 免费维修与更换：在质保期内，若产品出现质量问题，洛卡将提供免费的维修或更换服务，以消除消费者的后顾之忧。
4. 专业维修服务：对于超出质保期的产品，洛卡也提供专业的维修服务。消费者可通过拨打品牌客服电话或登录品牌商家网进行维修服务预约，维修团队将及时为消费者提供专业的维修服务。

三、客户服务

1. 售前咨询：洛卡提供专业的售前咨询服务，消费者可通过多种渠道（如拨打客服电话、登录商家网等）了解产品信息、性能参数及购买注意事项等。
2. 维修反馈：洛卡重视消费者的反馈意见，消费者在购买和使用产品过程中如有任何问题或建议，可随时与品牌客服联系，品牌将尽快给予回复和处理。

四、联系方式

洛卡壁挂炉的全国维修服务热线电话为，消费者可通过此电话进行报修、咨询及反馈等。