公司名称:万家通电器维修中心

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美的热水器、燃气灶、油烟机维修便民服务电话号码 亲情化的服务体验

发布时间:2024年07月25日

详细说明

美的热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
美的热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:


1. 保修政策期限:
- 滤芯:免费保修三年。
- 不锈钢外壳(不包括水龙头):保修六年。
- 其余管配件:保修期为一年。

2. 免费安装服务:美的热水器提供免费的安装服务,全国服务中心统一调度下,由当地服务机构提供48小时内到位承诺。

3. 免费上门服务范围:在服务区域内,上门安装的人工费、交通费、上门费均为免费。考虑到用户家中安装环境存在差异,所需管配件数量不尽相同,美的公司提供了质量可靠、价格优惠的配件供消费者选择,用户可以在选用后将相应的费用统一现场支付给安装师傅。

4. 不属于保修范围的情况:
- 当用户在维护不当或非正常情况下使用热水器。
- 由非本公司经销商技术人员拆卸或维修造成故障及损坏。
- 保修卡或发票注明的产品型号与实际型号不一致。
- 私自涂改保修卡、发票。

5. 维修服务流程:用户可以通过预约、客户服务中心派单、服务机构排单并致电客户预约、上门服务、回访等一系列流程享受到维修服务。

6. 服务承诺:美的在全国建立了27家直营分公司和数百家经销商,为用户提供24小时7天全天候服务。同时,对于部分无法提供上门服务的区域,美的公司提供了其他解决方案,如参考说明书、请熟练的水管工协助、致电全国服务热线或微信客服咨询安装视频指导等。

总结来说,美的热水器的三包政策在保修政策期限、免费安装服务、免费上门服务范围、不属于保修范围的情况、维修服务流程以及服务承诺等方面均有明确规定,旨在为用户提供全面、及时的维修服务。

美的热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、

公司产品信息

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