公司名称:万家通电器维修中心

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容声冰箱、洗衣机、家电维修365天服务电话号码 真诚传递海尔好口碑

发布时间:2024年07月25日

详细说明

容声冰箱、洗衣机、家电清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
容声冰箱、洗衣机、家电维修服务说明:

1. 保修期限:
- 滤芯:免费保修三年。
- 不锈钢外壳(不包括水龙头):保修六年。
- 其余管配件:均为一年保修期。

2. 保修范围:
- 在正常使用情况下,因产品制造或材料缺陷导致的故障或损坏,属于保修范围。
- 维修服务包括对产品进行免费维修或更换故障部件。

3. 非保修范围:
- 用户在使用和维护过程中的不当行为或异常使用情况导致的问题,不在保修范围之内。
- 由非本公司经销商技术人员拆卸或维修造成的故障及损坏,也不属于保修范围。
- 保修卡或发票注明的产品型号与实际型号不一致,或私自涂改保修卡、发票的情况,同样不在保修范围内。

4. 服务流程:
- 用户可以通过预约,由容声全国客户服务中心受理安装或服务需求,并分派给当地服务机构。
- 服务机构将排单并致电客户预约上门服务时间。
- 上门服务完成后,容声将进行回访,确保用户满意。

5. 费用问题:
- 在服务区域内,上门安装的人工费、交通费、上门费等费用是免收的。
- 但在实际安装过程中,由于用户家中安装环境的差异,所需的管配件数量不尽相同,用户可能需要支付额外的管配件费用。

6. 安装指导:
- 对于未能覆盖上门服务的区域,容声提供了多种安装指导方式,包括参考随机附带的说明书、请熟练的水管工协助,或致电全国服务热线或微信客服咨询安装视频指导。

7. 服务承诺:
- 容声在全国建立了27家直营分公司和数百家经销商,为用户提供24小时7天全天候服务。

容声冰箱、洗衣机、家电清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙

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