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浙冠集成灶燃气灶维修透明服务电话号码 一次上门即解决问题

发布时间:2024年07月23日

详细说明

浙冠集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
浙冠集成灶、燃气灶维修服务说明:

1. 退换货政策:
- 7天无理由退货:从收到商品之日起的7天内,为客户提供无理由退货服务。
- 质量问题15日内换货:因商品质量问题引起的换货,浙冠商家商城将在收到退回商品并检验后,为客户办理换货。
- 不予办理退换货的情况:非商家网站购买的商品、超过产品三包保修期的商品、未按商品说明书要求使用而造成损坏的商品、擅自拆卸或维修的商品等。

2. 保修政策:
- 一年质保:自客户收到商品之日起的一年内,如商品出现国家三包规定的性能故障,浙冠商家商城提供免费维修服务,不收取维修服务费用。
- 十年保修:部分核心部件,如滤芯、电子控制器等,享受十年保修,保修范围包括材料和工艺缺陷。
- 保修范围限制:保修服务仅限于使用浙冠商家原装配件,如使用非原装配件将导致保修失效。此外,人为损坏、水质过于复杂等问题也不在保修范围内。

3. 包修期确认:
- 安装日期为始:若浙冠维修系统存在安装服务记录,则以安装日期为包修期起始日。
- 购买日期为始:若浙冠维修系统无安装服务记录,但客户能提供有效购买发票或购买凭证,则以购买日期为包修期起始日。
- 出厂日期延后90天:若浙冠维修系统无安装服务记录且客户无法提供有效购买凭证,则以出厂日期延后90天为包修期起始日(需确保物流码清晰完整)。

4. 安装与辅材收费标准:
- 免费安装:凭有效购机凭证享受免费安装服务。
- 收费情况:若遇机身无清晰完整的物流码、整机或部件已超出免费保修期、使用环境不符合产品说明书要求、使用非浙冠原厂配件等情况,将按照浙冠服务收费指导价格标准实行收费。

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、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重

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