方太热水器、燃气灶、油烟机维修透明服务电话号码 服务标准与监督
发布时间:2024年07月22日
详细说明
方太热水器、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
方太热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1. 一承诺:公司承诺规范专业,确保用水安全。这一承诺体现了方太对净水服务的高度重视,以及对客户饮用水安全的责任担当。
2. 二公开:
- 公开方太的“统一收费标准”,确保服务价格透明公正。
- 公开服务记录单,并在服务完毕后请用户签署意见进行监督评价,保证服务质量。
3. 三到位:
- 服务前进行“安全水质检测”并讲解到位,确保用户了解水质情况。
- 服务后清理现场到位,保持整洁。
- 服务后试机并向用户讲解使用知识到位,使用户能够正确使用设备。
4. 四提醒:
- 提醒用户长期不使用时需断水断电,确保设备安全。
- 提醒机器超过三天不使用再使用时需将压力桶水放掉重新制水,保证水质。
- 提醒反渗透机有废水属于正常现象,减少用户疑虑。
- 提醒滤芯更换周期根据水质不同会有不同,帮助用户了解滤芯使用寿命。
5. 五个一:
- 递上一个上岗证,证明服务人员的专业身份。
- 穿上一副鞋套,保持用户家居清洁。
- 配备一块垫布,防止设备在安装过程中受损。
- 自带一块抹布,方便清洁工作。
- 试饮一杯安全水,让用户直观感受到净水效果。
除了以上服务承诺,方太还提供一些增值服务,如3年整机延保、会员专享权益以及线上积分当钱花等,进一步提升用户体验和满意度。这些服务承诺体现了方太对客户利益的重视和追求,也展现了公司在净水服务领域的专业能力和责任感。
方太热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔