佳歌集成灶燃气灶维修各地区服务电话多少 公开出示服务
发布时间:2024年07月20日
详细说明
佳歌集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
佳歌集成灶、燃气灶维修服务说明:
一、服务范围和条件
1. 产品范围:涵盖佳歌集成灶品牌的多个产品类别,包括家用集成灶、洗衣机、干衣机、冰箱、冷柜、彩电、热水器、厨电、集成灶等。
2. 保修期限:从产品购买之日起计算,根据不同产品提供不同期限的保修服务,确保消费者在使用初期内享有充分的保障。
3. 延保服务:提供额外的延保选项,消费者可根据需求选择延长保修期限,进一步保障产品的长期使用。
二、服务内容和承诺
1. 全面质量保证:对于因制造或设计缺陷导致的故障,佳歌集成灶提供无条件的维修、更换或退货服务。
2. 快速响应:在消费者提交维修服务申请后,佳歌集成灶承诺在24小时内进行响应,并尽快派出维修人员进行排查和解决。
3. 专业维修团队:佳歌集成灶拥有经过严格培训和认证的专业维修团队,确保为消费者提供专业、高效的维修服务。
4. 健全的服务网络:佳歌集成灶在全国范围内建立了健全的服务网络,消费者可轻松找到附近的维修服务中心。
三、消费者权益保障
1. 全额退款政策:在质保期内,若产品存在质量问题,经佳歌集成灶核实后,消费者可享受全额退款服务。
2. 假一赔十:对于存在严重质量问题的产品,佳歌集成灶承诺以购买价格的十倍进行赔偿。
3. 维修支持延长:对于质保期外且非人为损坏的产品故障,佳歌集成灶提供维修支持延长服务,确保消费者的使用体验。
四、具体的三包规定
1. 合格产品三包:在正常使用条件下,产品自购买之日起保修一年,期间内由于产品本身质量问题而产生的故障,提供免费维修或换货服务。
2. 维修三包:对于非人为损坏的故障,佳歌集成灶在收到维修申请后24小时内处理,一般维修期限为7个工作日。
3. 质量问题退货:购买后七日内发现产品存在质量问题,消费者可凭