公司名称：万家通电器维修中心

创尔特壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
创尔特壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：

1. 售前服务：
- 以专业的职业水准，了解客户的需求并进行详细分析。
- 协助客户做好规划，根据客户的具体需求和场景，定制合适的温湿度解决方案。

2. 售中服务：
- 深入了解客户需求，详细介绍产品功能和应用，确保客户对产品有充分的理解。
- 提供高效物流运输服务，确保产品及时送达客户手中。
- 专业人员上门进行安装指导及技术支持，确保产品能够正确、安全地投入使用。

3. 维修服务：
- 提供24小时在线咨询，对于客户的问题和需求，能够在1小时内极速响应。
- 专业人员为产品的保养与维护提供保障，确保产品能够长期稳定运行。
- 全国遍布维修服务网点450余个，让客户享受到便捷、高效的维修服务。

4. 产品保修：
- 严格按照国家、本公司相关规定实行至新三包服务政策。
- 对于工、商业用途的产品，整机保修1年，主要部件保修3年；家用型系列产品整机保修期限根据不同型号有所区别，部分定制非标产品则按照销售合同承诺书为准。
- 保修期内，如因客户使用环境或产品本身设计负荷范围外的原因导致产品损坏，将不属于保修范围。

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