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金利集成灶燃气灶维修365天服务电话号码 服务准则与监督

发布时间:2024年07月10日

详细说明

金利集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
金利集成灶燃气灶维修服务说明:

1. 服务定义与范围:
- 30天包退:用户购买带有“30天包退”标识的商品,自收货次日起30天内,如商品出现性能故障(经由商家指定或预约维修服务中心检测确认,并出具检测报告),用户可以享受退货服务。
- 365天包换:同样,对于带有“365天包换”标识的商品,在自收货次日起的365天内,如商品出现性能故障,用户可以选择换货。
- 商品范围:这一服务主要涵盖大集成灶(如集成灶、厨卫电器)及生活电器。

2. 服务效期:
- 用户收货(系统显示送货服务完成之日)即为服务效期的起始点。从这一天起,用户可以享受相应的退换货服务。

3. 服务流程:
- 用户可以在指定的维修网点网站或平台上,通过“我的订单”找到对应商品订单,申请质量问题退换货。

4. 额外优惠与服务:
- 在特定活动或促销期间,如“金利燃购节”,购买金利集成灶的用户除了享受“30天包退,365天包换”的服务外,还可能获得其他优惠,如以旧换新补贴、压缩机10年延保、套购优惠等。

5. 服务承诺的推广:
- 金利集成灶等产品在市场上推出了类似的品质承诺活动,如“30天无条件退货”或“365天桶脏无条件退货”,旨在通过提升服务品质,让用户享受高质量产品带来的专业体验,并倡导行业共同推广这一活动。

综上所述,金利的“30天包退,365天包换”服务主要围绕提升用户体验、保障产品质量和提供完善的维修保障等方面展开,旨在为用户创造更加安心、省心的购物环境。

金利集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太

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