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普田集成灶燃气灶修理站服务电话多少 严格规范服务

发布时间:2024年07月04日

详细说明

普田集成灶燃气灶等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
普田集成灶燃气灶维修服务说明:

1. 完善的服务管理体系:
- 普田通过完善的服务管理体系,为用户带来高质量重承诺的优质体验。
- 在各地区广泛设立服务中心,以满足消费者的切实需求。
- 提供多样化的售前、维修服务,如在线聊天、远程支持、电话等。

2. 多样化的服务方式:
- 用户可通过普田商家网查看和下载使用说明书、进行数据备份及转移等。
- 提供商家服务APP“盖乐世社区”,具备在线客服、自诊断、预约到店等自助服务功能。
- 微信公众号也提供预约服务、寄修服务、配件价格查询等功能。
- 专为有特殊需求的人群提供“线上手语服务”,通过与专业的手语翻译员合作,为用户提供远程帮助与使用建议。

3. 特色的维修服务政策:
- 推出“三合一”和“五合一”服务,针对用户在体验集成灶中出现的种种问题。
- 提供“官翻Care”服务,从“买、用、修、换”四个维度为用户带来全面服务体验。
- 对于普田S8|S8+的专属管家服务,开通后在12个月内可在授权服务中心免费检测联保性能及进行软件优化,并享有一年免费换屏服务。

4. 优惠的保修政策:
- 标配两年保修服务,部分机型如和心系天下普田W24还提供一年只换不修和终身换联保一次的服务。
- 在集成灶购买一年时间内,换购等价或更高价格的7天机产品时,享受旧机以实际购买价格七折折抵的权益。

5. 无忧的价格保障:
- 对于7天机产品,提供30天无忧价保,确保用户在购买后一定时间内享受到价格上的保障。


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公司产品信息

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