公司名称：万家通电器维修中心

菲斯曼壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
菲斯曼壁挂炉地暖、热水器维修服务说明：

1. 专业全流程一站式服务：菲斯曼提供从交互、设计、研发，到制造、销售、服务的全流程高端体验。通过专业的服务团队，为用户解决多种难题，全方位满足用户需求。
2. 七星服务标准：菲斯曼创建了壁挂炉领域的至个七星级服务标准，包括免费上门设计、免费检测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户终身保修等七大维度的服务。
3. 服务细节精致化：菲斯曼的服务在细节上非常讲究，例如服务管家在上门服务前会进行形象和物资准备，安装时会铺设红毯和壁挂炉专用保护套，以保护用户家具和壁挂炉不受损害。安装完成后，还会为用户演示讲解产品的使用方法和保养技巧，并提供一站通检服务。
4. 成套化服务：菲斯曼将服务“成套化”，不仅提供单品的安装和维修服务，还针对用户需求提供成套送装、成套维保服务。例如，针对用户家中壁挂炉使用的难题，菲斯曼的服务管家会提供专业的解决方案，如改装分水龙头等。
5. 人性化、增值化服务：菲斯曼在服务中融入了人性化和增值化的理念。除了基础的维修和安装服务外，还提供免费测水、测电、测空气、会员关爱等增值服务。对于购买菲斯曼厨电的用户，还可以通过“暖箱行动”预约名厨上门指导操作，获得更多的增值体验。
6. 服务流程的严格规范：菲斯曼的服务流程严格规范，包括服务前的预约、上门、安装，到服务后的演示讲解、清理现场等，每一步都有明确的标准和要求。例如，服务管家在上门服务前会进行形象和物资准备，安装时会铺设红毯和壁挂炉专用保护套，服务完成后还会对接触的物品进行消毒等。

总之，菲斯曼的全流程服务体现在从用户购买到使用的每一个环节，以专业、精致、人性化的服务为用户打造全流程的高端体验。


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