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威能壁挂炉地暖、热水器修理站服务电话多少 一对一贴心服务

发布时间:2024年06月30日

详细说明

威能壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
威能壁挂炉地暖、热水器维修服务说明:

1. 全国联保与三包服务:威能产品提供全国范围内的联保服务,确保消费者享有全面的三包(包修、包换、包退)权益。这意味着无论您在哪里购买威能产品,都能享受到同样优质的维修服务。
2. 整机及核心部件的保修期限:
- 整机保修期限:威能产品的整机通常提供一年的保修期。自购买并开具发票之日起,如果主机在一年内出现质量问题,消费者可以享受免费维修服务。
- 核心部件保修期限:对于某些产品,如威能CXW-200-183C油烟机,电机部分的保修期更是长达十年。若在此期间电机出现质量问题,将免费进行更换,体现了对核心部件的重视和保障。
3. 特定时间内的特殊权益:
- 在产品售出后的7天内,如果产品性能出现问题,消费者有权行使退货权。退货时,销售商将根据发票价格一次性退还货款给消费者。
- 在产品售出后的15天内遇到性能故障,消费者可以选择换货。销售商将免费为您调换同型号或等价的全新产品。
4. 维修政策:
- 在保修期内,如果产品出现质量问题,消费者可以联系威能维修服务中心进行维修或更换。请确保在质保期内妥善使用和保管产品,以便在需要时享受到应有的维修服务。
- 对于维修后的产品,如果在三个月内再次出现相同的故障,消费者同样可以享受免费修理服务。
5. 人为损坏与保修范围:保修期内的人为损坏一般不在免费维修范围内。这包括由于操作不当、自行拆解或改装产品引起的问题。消费者需要对此类情况承担相应的维修费用。
6. 其他服务承诺:威能品牌还设有召回制度和年度回访等服务承诺,旨在进一步确保用户的满意度和忠诚度。


威能壁挂炉、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、

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