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发布时间:2024年06月30日

详细说明

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1. 客户至上的服务理念:
- 该公司始终将客户的利益放在首位,致力于成为客户可信赖的合作伙伴和朋友。
- 通过完善的维修服务系统,确保客户能够放心购买、满意使用依玛产品。

2. 服务规范与承诺:
- 严格执行合同要求的保修服务。
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- 遵循“四不准”原则:不准顶撞用户、不准吃喝用户、不准拿用户礼品、不准私自收费。
- 强调“五实”精神:做人要诚实、服务技能要扎实、业务学习要求踏实、维护程序要严实、出差汇报要真实。

3. 专业的技术培训与服务网络:
- 举办多期全国性壁挂炉培训,提高员工的专业技能。
- 在全国大部分省会城市和部分地区的通信运营商以及非通信行业进行了多层次技术培训和交流。
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5. 持续的创新与拓展:
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