公司名称：万家通电器维修中心

科龙空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
科龙空调维修服务说明：

1. 售前咨询：在客户购买产品前，科龙客服会提供详细的产品信息和咨询服务，包括产品功能、特点、使用方法等，以确保客户对产品有全面的了解。此外，他们还会根据客户的需求和期望，提供专业的建议和解决方案。
2. 订单处理：在客户下单和支付的过程中，科龙客服会协助完成相关操作，确保交易过程顺畅无阻。同时，他们还会提供订单物流实时跟踪服务，让客户随时了解货物的状态。
3. 维修支持：科龙客服在维修方面提供了多种服务，包括退换货处理、维修与保养等。根据国家法律法规和公司政策，科龙客服会为客户提供便捷的退换货服务，以保障客户的权益。同时，对于需要维修的产品，科龙客服也提供了寄送至指定维修中心的服务，方便客户进行维修。
4. 产品咨询与使用指导：科龙客服会为客户提供产品使用过程中的咨询和指导服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。无论是设备问题、软件错误还是账户查询，科龙客服都会提供专业的指导和支持。

科龙空调报修服务注意事项说明：
1、是寻找规范诚信的维修商家。送修空调商品时建议直接到产品说明书或维修服务手册上标注的品牌维修服务中心或商家指定的维修服务网点进行维修，或者到具有完备经营资质和服务保障的维修部进行必要的咨询，如实向维修人员描述空调商品相关故障，咨询具体故障和收费标准、维修价格、所需时间等，确保对维修费用明细有充分的了解，建议尽量多跑几个维修点，选择正规、靠谱、合适的维修商家。
2、是事先协商维修费，填写维修凭证。维修前1定当面要求维修人员先排查问题，要在双方的见证下检查相关常用功能，确定故障出现的位置和常用功能是否正常，双方事先协商好维修费用，填写维修凭证进行书面文字注明，并签字确认，避免因维修过程中由于维修人员疏忽造成的空调其他功能故障而让消费者承担额外维修费用，或因未约定相关维修项目出现商