公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
长虹空调维修服务说明：

1. 售前咨询与导购：长虹商城在线客服提供售前咨询服务，解答客户关于产品的各种问题，并提供专业的导购建议，帮助客户了解并选择适合自己需求的产品，进而达成销售目标。
2. 问题反馈与解决：长虹在线客服团队及时了解和收集用户的问题和抱怨，并采取“1票到底”的解决策略，确保用户的问题能够得到及时、有效的解决，从而创造和提升用户满意度。
3. 维修服务与支持：这包括产品的安装、维修以及维修的各种服务需求。长虹提供完善的维修服务体系，确保用户在购买和使用过程中都能得到及时、专业的支持。
4. 产品质量监控与反馈：维修服务人员完成服务后，会将产品序列号和条形码等信息反馈到长虹商流本部客户服务中心，以便进行存档和分析。这不仅有助于总部对产品生产过程进行质量控制，还能有效鉴别假冒伪劣产品，进1步保护消费者的权益。
5. 位置监控与实时响应：通过顾客服务系统的位置监控功能，长虹能够实时监控服务工程师的位置，确保在需要时能够迅速响应并提供服务。

长虹空调报修服务注意事项说明：
1、是寻找规范诚信的维修商家。送修空调商品时建议直接到产品说明书或维修服务手册上标注的品牌维修服务中心或商家指定的维修服务网点进行维修，或者到具有完备经营资质和服务保障的维修部进行必要的咨询，如实向维修人员描述空调商品相关故障，咨询具体故障和收费标准、维修价格、所需时间等，确保对维修费用明细有充分的了解，建议尽量多跑几个维修点，选择正规、靠谱、合适的维修商家。
2、是事先协商维修费，填写维修凭证。维修前1定当面要求维修人员先排查问题，要在双方的见证下检查相关常用功能，确定故障出现的位置和常用功能是否正常，双方事先协商好维修费用，填写维修凭证进行书面文字注明，并签字确认，避免因维修过程中由于维修人员疏忽造成的空调其他功能故障而让消费者承担额